ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Für Länder außerhalb Frankreichs gelten die folgenden Verkaufsbedingungen: Terms of Sale Global-e
Rondorff.com (im Folgenden „die Website“) ist Eigentum von Stockholm Sports (im Folgenden „Stockholm Sports“), einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Hauptsitz in 5, Place André Malraux, 75001 Paris, Frankreich, eingetragen im Handelsregister (RCS) Paris unter der Nummer 507870921. Innergemeinschaftliche USt-IdNr. FR 19507870921. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Bestellungen über die Website. Diese Bedingungen können geändert und aktualisiert werden; dementsprechend gelten für Produktbestellungen durch Kunden die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website gelten.
I. DER KUNDE
Um Kunde der Website zu werden, müssen Sie als Verbraucher volljährig und voll geschäftsfähig sein oder von Ihren Erziehungsberechtigten ermächtigt werden, auf der Website zu bestellen. Die persönlichen Daten, die Sie Stockholm Sports bei der Eröffnung Ihres Kundenkontos oder bei einer Bestellung zur Verfügung stellen, müssen vollständig, richtig und aktuell sein. Stockholm Sports übernimmt keine Verantwortung für nicht gelieferte Produkte, sollten sich Ihre Angaben als falsch erweisen. Stockholm Sports behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, falls die IP-Adresse des Kunden in einem anderen Land liegt als die Rechnungs- und/oder Lieferadresse.
II. DIE PRODUKTE
Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden auf der Website präsentiert. Stockholm Sports ist bestrebt, die Produkte genau darzustellen und zu beschreiben, damit Sie als Kunde bestmöglich informiert sind. Es ist jedoch möglich, dass die Website unter Umständen kleinere Fehler enthält. Diese erkennen Sie an und akzeptieren sie. Sollte das gelieferte Produkt nicht mit der Beschreibung auf der Website übereinstimmen, verpflichtet sich Stockholm Sports, diese Abweichung entweder durch Umtausch oder Rückzahlung (ganz oder teilweise) des in Rechnung gestellten Produkts zu beheben.
III. BESTELLUNG VON PRODUKTEN
Die Annahme von Bestellungen, die auf der Website aufgegeben werden, erfolgt unter Einhaltung des von Stockholm Sports eingerichteten Prozesses. Dieser besteht aus einer Reihe von aufeinander folgenden Bildschirmseiten mit den erforderlichen Schritten zur Bestätigung der Bestellung durch den Kunden. Sie haben die Möglichkeit, vor der endgültigen Aufgabe Ihrer Bestellung die Einzelheiten der Bestellung und den Gesamtpreis zu überprüfen und eventuelle Fehler zu korrigieren, bevor Sie die Bestellung bestätigen und Ihre Zustimmung geben. Jede bestätigte Bestellung gilt als Kaufvertrag und als Annahme aller geltenden Bestimmungen.
Stockholm Sports ist berechtigt, Bestellungen von Kunden abzulehnen, mit denen ein Rechtsstreit über die Bezahlung einer früheren Bestellung besteht, sowie Bestellungen, die nicht mit den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen übereinstimmen. In solchen Fällen wird Stockholm Sports den Kunden per E-Mail informieren. Sofern sich der Kunde nicht mit uns in Verbindung setzt, um den Fehler oder die Nichteinhaltung der allgemeinen Geschäftsbedingungen zu korrigieren, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung nicht zu bearbeiten.
Sobald Sie Ihre Bestellung bestätigt haben, wird Stockholm Sports Ihnen umgehend eine Empfangsbestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse senden. Zu diesem Zweck akzeptieren Sie formell die Verwendung von E-Mails durch Stockholm Sports, um den Inhalt Ihrer Bestellung zu bestätigen. Diese Bestätigungs-E-Mail enthält alle von Ihnen gemachten Angaben sowie den akzeptierten Preis und die Zahlungsbedingungen, gegebenenfalls mit einem Hinweis auf eventuelle Probleme oder Vorbehalte bezüglich der Bestellung. Für jedes Produkt erhalten Sie außerdem bei Lieferung eine schriftliche Bestätigung des gezahlten Preises und der für Sie geltenden Versandkosten.
IV. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
A. PREISE
Die auf der Website angezeigten Preise sind ohne Versandkosten in Euro angegeben. Der Gesamtpreis der Bestellung (einschließlich Versandkosten) wird im Warenkorb angegeben. Stockholm Sports behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die dem Kunden in Rechnung gestellten Preise sind jedoch die am Tag der Bestellung geltenden Preise, vorbehaltlich des Lagerbestands.
WICHTIG:
Die Preise enthalten alle Steuern und Zölle.
Für alle Bestellungen, die innerhalb der Europäischen Union versandt werden, fallen keine Zölle an und unsere Logistikpartnerschaft Global-e ist für die Entrichtung der Mehrwertsteuer an die lokalen Behörden verantwortlich.
Für alle Bestellungen, die nach Australien, Neuseeland, Norwegen, Singapur und in die Schweiz versandt werden, ist unsere Logistikpartnerschaft Global-e für die Zahlung der Abgaben an die Behörden verantwortlich.
Bei allen Bestellungen, die nach Kanadas versandt werden, sind die Kunden für die Zahlung der zu entrichtenden Umsatzsteuer selbst verantwortlich. Unser Logistikpartner Global-e ist für die Zahlung der Zölle bei Bestellungen oberhalb der Verzollungsgrenze (20 CAD) verantwortlich.
Bei allen weiteren Ländern sind die Kunden für die Zahlung aller anfallenden Steuern und Zölle selbst verantwortlich.
B. ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN
Um Ihre Bestellung zu bezahlen, können Sie eine der Zahlungsmethoden verwenden, die auf der Zahlungsseite für Ihr Land angegeben sind (Kreditkarte, Debitkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay). Für Kreditkartenzahlungen: Kunden erhalten Zugang zu einem speziellen, von unserer Bank zur Verfügung gestellten Bereich, der die Sicherheit und Aufzeichnung des Zahlungsvorgangs gewährleistet. Zu diesem Zweck autorisieren die Kunden Stockholm Sports ausdrücklich, das Konto mit dem entsprechenden Betrag der bestellten Produkte zu belasten. Die von Stockholm Sports registrierten und gespeicherten Daten dienen als Nachweis für die Bestellung sowie alle durchgeführten Transaktionen. Die vom Zahlungssystem registrierten Daten dienen als Nachweis für die getätigten Finanztransaktionen.
Für die Zahlung per PayPal folgen Sie bitte den Online-Anweisungen. Nach der PayPal-Zahlungsseite werden Sie zu rondorff.com weitergeleitet, wo Sie auf WEITER ZUR BEZAHLUNG klicken müssen, um die Transaktion zu bestätigen. Es wird eine Seite zur Überprüfung Ihrer Bestellung angezeigt, auf der Sie Ihre Bestellung bestätigen können.
Sie haben die Möglichkeit, in 3 Raten kostenlos mit PayPal in mehreren Ländern zu bezahlen, und auch mit Alma in Frankreich, mit Klarna in Australien, Irland, Italien, Portugal, Spanien, UK und US. Weitere Informationen finden Sie auf der folgenden Seite PAYPAL FAQ, ALMA FAQ, KLARNA FAQ.
V. LIEFERUNG
Stockholm Sports liefert an die Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben, wobei es sich dabei um Ihren Wohnsitz handeln muss.
Unsere Lieferzeiten sind je nach Bestimmungsort unterschiedlich. Rechnen Sie für Europa, die Schweiz und Kanada mit 2 bis 4 Arbeitstagen für den Erhalt Ihres Pakets, und international je nach Bestimmungsort zwischen 2 und 8 Arbeitstagen. Für Großbritannien dauert es zwischen 2 und 5 Werktagen, bis Sie Ihr Paket erhalten. Für die USA dauert die Zustellung Ihres Pakets zwischen 2 und 4 Werktagen.
In den oben genannten Gebieten außerhalb der Europäischen Union wird darauf hingewiesen, dass sich die Lieferung verzögern kann, solange die Zollformalitäten und -gebühren nicht vollständig erledigt oder von Ihnen bezahlt worden sind und Sie diese bestätigen.
Um sicherzustellen, dass die Lieferzeiten eingehalten werden können, sollten Sie sich vergewissern, dass Sie vollständige und korrekte Angaben zur Lieferadresse gemacht haben (wie z. B. Haus-, Gebäude und Treppenhausnummer, Zugangscodes, Namen und/oder Telefonnummern usw.). Ungenaue Angaben können zu längeren Lieferzeiten oder erneuten Sendungen führen.
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte für die durchschnittliche Dauer der Auftragsbearbeitung und Lieferung. Stockholm Sports übernimmt keine Verantwortung für eine verspätete Lieferung aufgrund von externen Ursachen.
Im Falle einer beschädigten Sendung (bereits geöffnet, fehlendes Produkt...) ist der Kunde verpflichtet, den Versanddienstleister und Stockholm Sports auf beliebige Weise zu benachrichtigen und die Annahme des Produkts innerhalb von 5 Tagen nach der Lieferung zu verweigern.
VI. RÜCKGABE & UMTAUSCH
Ron Dorff ist bestrebt, Produkte von höchster Qualität zu liefern. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, verpflichten wir uns, Ihnen unter den unten genannten Bedingungen einen Umtausch oder eine Rückerstattung der betreffenden Produkte anzubieten.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für juristische Personen (z. B. Unternehmen).
Die Produkte müssen sich noch in der Originalverpackung und in ihrem ursprünglichen Zustand befinden (d. h. nicht getragen, gewaschen, gebügelt, verändert oder verschmutzt).
Um eine Rücksendung für Frankreich anzufordern, Bitte stellen Sie Ihre Anfrage hier.
Um eine Rücksendung für andere Länder anzufordern, stellen Sie bitte Ihren AntragUm eine Rücksendung für andere Länder anzufordern, stellen Sie bitte Ihren Antrag hier.
Für Bestellungen, die innerhalb Europas und der Schweiz versandt werden, übernimmt Ron Dorff bei Standardversand die Kosten für die Rücksendung. Bei Express-Retouren sind die Kunden selbst für die Rücksendekosten verantwortlich.
Außerhalb Europas tragen die Kunden die Kosten für die Rücksendung selbst (15 CAD für Kanada bzw. 35,55 € für alle anderen Länder).
Unser Kundenservice wird Ihnen alle notwendigen Anweisungen mit der Rücksendeadresse sowie eine Rücksendenummer geben, die auf dem Retourpaket angegeben werden muss.
Im Falle einer Rückerstattung erfolgt diese innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt des zurückgesandten Artikels.
Für die Rückgabe oder den Umtausch von Unterwäsche und Bademode vergewissern Sie sich bitte, dass diese nicht getragen wurden und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Artikel, die zu einem Kit gehören, können nicht einzeln zurückgegeben werden. Wenn Sie eine Rückerstattung für ein Kit erhalten möchten, müssen Sie alle Produkte zurückgeben, die darin enthalten waren.
Wir passen unsere Preise flexibel nach Modetrends, Lagerbestand und Geschäftsverlauf an. Die Preisdifferenz für alle Bestellungen, die vor Sonderangeboten oder Schlussverkäufen aufgegeben wurden, kann nicht zurückerstattet oder mit einem Gutschein verrechnet werden.
Im Falle einer Rücksendung von beschädigten Waren wird Ron Dorff diese an den Käufer zurücksenden, der dann die Versandkosten zu tragen hat.
Wenn Sie einen Artikel aus einer Bestellung zurückgeben, die mit einem kostenlosen Geschenk mit Kauf (GWP) geliefert wurde, und der Wert der Bestellung nach der Rückgabe unter den GWP-Qualifikationsbetrag fällt, muss das eingelöste GWP ebenfalls zurückgegeben werden. Wenn das GWP nicht zurückgegeben wird, fallen Gebühren an, die sich nach dem Marktwert des GWP richten.
Für Rücksendungen mit der Bitte um Rückerstattung: Der Käufer erhält gemäß dem „Châtel-Gesetz“ eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises für den Artikel und der Versandkosten. Die Versandkosten für die Rücksendung gehen jedoch zu Lasten des Käufers, falls dieser seinen Wohnsitz außerhalb der Europäischen Union hat.
Für Artikel, die in den USA verkauft werden, werden keine Rücksendungen und kein Umtausch akzeptiert, aber bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie irgendwelche Fragen haben.
VII. GARANTIE
Jede Bestellung setzt voraus, dass der Kunde die Nutzungsbedingungen akzeptiert, welche dem französischen Recht unterliegen. Im Falle eines Rechtsstreits ist ausschließlich ein französisches Gericht für die Beilegung zuständig. Im Falle eines Problems oder einer Beschwerde kann sich der Kunde an den Kundenservice wenden, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
VIII. VERWENDUNG IHRER DATEN
Stockholm Sports erhebt auf der Website personenbezogene Daten, die für die Abwicklung von Bestellungen erforderlich sind. Diese Daten können ganz oder teilweise an unsere Dienstleister weitergegeben werden, die an der Ausführung der Bestellung beteiligt sind. Die Kunden werden darauf hingewiesen, dass diese personenbezogenen Daten auch von Stellen erhoben werden, die für die Auswertung von Bestellungen und die Bekämpfung von Kreditkartenbetrug zuständig sind. Gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über die automatisierte Datenverarbeitung, Dateien und bürgerliche Freiheiten haben Sie das Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung, Widerspruch und Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten.
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