FAQ

LE CLUB RON DORFF ist unser Treueprogramm, das entwickelt wurde, um Ihnen exklusive Belohnungen zu bieten, während Sie Punkte sammeln. Melden Sie sich einfach kostenlos für das Programm an, indem Sie sich in Ihr Ron Dorff-Konto einloggen und beginnen Sie, Punkte zu sammeln, jedes Mal wenn Sie einkaufen, einen Freund empfehlen oder in sozialen Medien teilen.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Punkte zu verdienen, darunter:

• Anmeldung: Erstellen Sie ein Konto und verdienen Sie 25 Punkte.
• Einkäufe: Verdienen Sie Punkte für jeden Euro, den Sie ausgeben, abhängig von Ihrer Treuestufe.
• Empfehlen Sie einen Freund: Sie erhalten 150 Punkte für jede erfolgreiche Empfehlung, die Sie machen.
• Geburtstagsgutschein: Teilen Sie uns Ihr Geburtsdatum mit, um je nach Ihrer Treuestufe Punkte zu erhalten.
• Folgen Sie uns auf Instagram: 10 Punkte
• Teilen auf Facebook: 10 Punkte
• Aufsteigen: Erhalten Sie zusätzliche Punkte beim Upgrade auf eine neue Treuestufe.

Die Punkte können während des Bestellvorgangs eingelöst werden, wobei ein Mindestbestellwert erforderlich ist. Wenn Sie berechtigt sind, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Punkte einzulösen: 100 Punkte für 10€ Rabatt auf Ihren Einkauf (100€ Mindestbestellwert), 250 Punkte für 25€ Rabatt auf Ihren Einkauf (250€ Mindestbestellwert), 500 Punkte für 50€ Rabatt auf Ihren Einkauf (500e Mindestbestellwert), und 1000 Punkte für 100€ Rabatt auf Ihren Einkauf (1000€ Mindestbestellwert). Pro Bestellung kann ein Coupon eingelöst werden. Kann nicht mit anderen Werbeaktionen kombiniert werden.

Sie können Treuepunkte sammeln, indem Sie Ihre Quittungen im Geschäft auf unserer Treue-Webseite einscannen. Sie können die Treuepunkte auch im Geschäft einlösen.

Obwohl Sie in verschiedenen Währungen einkaufen und auschecken können, basieren LE CLUB RON DORFF Punkte auf der EURO-Währung. Beim Checkout sehen Sie ein Dropdown-Menü mit Punkte Einlösungsbeträgen in EURO, aber diese können gegen alle Bestellungen unabhängig von der Währung verwendet werden, und der entsprechende Betrag in Ihrer Währung wird von Ihrer Bestellung abgezogen.

Sie können Treuepunkte sammeln, indem Sie Ihren Kassenbon auf der LE CLUB RON DORFF-Webseite scannen. Sie können Ihre Treuepunkte jedoch nicht im Geschäft ausgeben.

Wenn Sie Ihre Punkte für einen Kauf verwenden und später entscheiden, eine Rückgabe zu tätigen, werden Ihre Punkte Ihrem Treuekonto gutgeschrieben. Im Falle einer teilweisen Rückgabe wird nur ein Teil der Punkte gutgeschrieben (entsprechend dem Verhältnis der Rückerstattung).

Ebenso werden Punkte, die Sie für einen Kauf erhalten haben, den Sie zurückgeben, von Ihrem Treuekonto abgezogen.

Ihre Punkte verfallen ein Jahr nach dem Datum, an dem sie verdient wurden.

Sie werden SILBER Mitglied, wenn Sie LE CLUB RON DORFF beitreten. Sie werden GOLD-Mitglied, wenn Sie 500 Punkte sammeln, und BLACK-Mitglied, wenn Sie innerhalb der letzten 12 Monate 2000 Punkte gesammelt haben.

Bitte beachten Sie, dass Ihre VIP-Stufe 15 Tage nach Ihrem letzten Kauf aktualisiert wird.

Sobald Sie in die GOLD- oder SCHWARZ-Stufen aufgestiegen sind, bleiben Sie ein Jahr lang in dieser Stufe ab dem Datum, an dem Sie sie erreicht haben. Stellen Sie sicher, dass Sie weiterhin mit LE CLUB RON DORFF interagieren, um Ihren Status aufrechtzuerhalten (oder sogar eine Stufe höher zu kommen).

Nur GOLD und BLACK Mitglieder können Produkte mit Punkten einlösen, ausschließlich auf unserer Website. Bitte beachten Sie, dass Sie einen Artikel kaufen müssen, um ein Produkt aus dem Treueprogramm in Ihren Warenkorb legen zu können.

Mit Punkten eingelöste Produkte können nicht zurückgegeben werden.

Damit Sie Ihre Geburtstagsbelohnungen erhalten, müssen Sie Ihr Geburtsdatum mindestens 30 Tage vor Ihrem Geburtstag registrieren. Wenn Ihr Geburtstag zwischen dem Tag, an dem Sie sich registriert haben, und dem 30-tägigen Wartefristzeitraum danach liegt, erhalten Sie Ihren Geburtstagsbonus 30 Tage nach Ihrer Registrierung. Diese Verzögerung gilt nur für das erste Jahr, in dem Sie sich angemeldet haben.

Bitte senden Sie uns eine Nachricht an info@rondorff.com für Fragen zu LE CLUB RON DORFF.