Versand & Retouren

Die Versandkosten variieren je nach Lieferland.

Voraussichtliche Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 2 und 5 Tagen. Diese Angabe dient nur zur Orientierung und kann je nach den Bedingungen des Versanddienstleisters variieren. Ron Dorff übernimmt keine Verantwortung für eventuelle Verzögerungen, die durch Zollformalitäten, verspätete Zahlungen oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden.

Zollgebühren außerhalb Frankreichs

Die Preise werden einschließlich aller anfallenden Steuern und Zölle angezeigt.

Zollgebühren außerhalb Frankreichs

Die Preise enthalten alle Steuern und Zölle.

Für alle Bestellungen, die innerhalb der Europäischen Union versandt werden, fallen keine Zölle an und unsere Logistikpartnerschaft Global-e ist für die Entrichtung der Mehrwertsteuer an die lokalen Behörden verantwortlich.

Für alle Bestellungen, die nach Australien, Neuseeland, Norwegen, Singapur und in die Schweiz versandt werden, ist unsere Logistikpartnerschaft Global-e für die Zahlung der Abgaben an die Behörden verantwortlich.

Bei allen Bestellungen, die nach Kanadas versandt werden, sind die Kunden für die Zahlung der zu entrichtenden Umsatzsteuer selbst verantwortlich. Unser Logistikpartner Global-e ist für die Zahlung der Zölle bei Bestellungen oberhalb der Verzollungsgrenze (20 CAD) verantwortlich.

Bei allen weiteren Ländern sind die Kunden für die Zahlung aller anfallenden Steuern und Zölle selbst verantwortlich.

Rückgabe

Ron Dorff ist bestrebt, Produkte von höchster Qualität zu liefern. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, verpflichten wir uns, Ihnen unter den unten genannten Bedingungen einen Umtausch oder eine Rückerstattung der betreffenden Produkte anzubieten.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für juristische Personen (z. B. Unternehmen).

Die Produkte müssen sich noch in der Originalverpackung und in ihrem ursprünglichen Zustand befinden (d. h. nicht getragen, gewaschen, gebügelt, verändert oder verschmutzt).

Um eine Rücksendung anzufordern, stellen Sie Ihren Antrag bitte hier.

ALLGEMEIN
Im Falle einer Rückerstattung erfolgt diese innerhalb von 14 Werktagen ab dem Eingang des retournierten Artikels.
Bei Rückgaben und Umtausch von Bade- und Unterwäsche dürfen die Artikel nicht getragen worden sein und müssen in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden.
Artikel, die Teil eines Sets sind, können nicht einzeln zurückgegeben werden. Wenn Sie eine Rückerstattung für ein Set wünschen, müssen alle darin enthaltenen Produkte gemeinsam zurückgeschickt werden.
Unsere Preise werden regelmäßig an Modetrends, Lagerbestände und kommerzielle Aktivitäten angepasst. Daher können Preisunterschiede bei Bestellungen, die vor einer Aktion oder einem Ausverkauf aufgegeben wurden, nicht erstattet oder gutgeschrieben werden.
Wenn Sie einen Artikel aus einer Bestellung zurücksenden, die ein kostenloses Geschenk enthielt (GWP), und der verbleibende Bestellwert unter den Schwellenwert für das Geschenk fällt, muss das Geschenk ebenfalls zurückgegeben werden. Andernfalls wird es zum Marktwert in Rechnung gestellt.
Artikel, die online gekauft wurden, können nicht in unseren Stores zurückgegeben oder umgetauscht werden.

UMTAUSCH
Bitte beachten Sie, dass dieser Service vorübergehend nicht für die USA verfügbar ist.

RÜCKSENDUNGEN
Rücksendekosten:

Wenn Sie eine andere Rücksendemethode als die von uns angebotene wählen, tragen Sie die Rücksendekosten selbst.

AUSNAHME
In den USA:
-  Rücksendungen von reduzierten Artikeln sind nicht möglich
-  Rücksendungen von nicht reduzierten Artikeln sind möglich
-  Ein Umtausch kann nicht angeboten werden
Für Rücksendeanfragen kontaktieren Sie uns bitte unter info@rondorff.com.