LE CLUB RON DORFF est notre programme de fidélité, conçu pour vous offrir des récompenses exclusives à mesure que vous accumulez des points. Il vous suffit de rejoindre le programme gratuitement en vous connectant à votre compte RON DORFF. Commencez à gagner des points après chaque commande, en recommandant des amis ou en partageant sur les réseaux sociaux.

Il existe plusieurs façons de gagner des points :

• Achat : Gagnez des points pour chaque euro dépensé, en fonction de votre niveau de fidélité.
• Missions : Validez des missions pour gagner des points supplémentaires.
• Niveaux VIP : Recevez des points supplémentaires lorsque vous passez à un niveau supérieur de fidélité.

Les points peuvent être échangés au moment du paiement, à condition que vous atteignez le minimum de commande nécessaire. Si vous êtes éligible, vous aurez la possibilité d'échanger vos points : 100 points pour obtenir 10€ de réduction sur votre achat (100€ minimum), 250 points pour 25€ de réduction sur votre achat (250€ minimum), 500 points pour 50€ de réduction sur votre achat (500€ minimum), et 1000 points pour 100€ de réduction sur votre achat (1000€ minimum). Un seul coupon peut être échangé par commande. Non cumulable avec d'autres promotions, non valable sur les articles soldés.

Si vous échangez une récompense mais ne l'utilisez pas immédiatement, elle restera disponible sur votre compte pendant 90 jours.

Vous pouvez gagner des points de fidélité en scannant votre ticket de caisse sur la page web LE CLUB RON DORFF. Vous pouvez également dépenser vos points fidélité en magasin (hors Galeries Lafayette). Il est nécessaire d'atteindre un montant minimum afin d'utiliser un coupon sur une commande.

Si vous utilisez vos points pour un achat et décidez plus tard de retourner votre commande, vos points seront crédités sur votre compte de fidélité. De même, tous les points gagnés pour un achat que vous retournez seront déduits de votre compte de fidélité.

Vos points expirent après un an d'inactivité sur le programme de fidélité.

Vous êtes membre SILVER dès que vous rejoignez LE CLUB RON DORFF. Vous devenez membre GOLD lorsque vous accumulez 500 points, et membre BLACK lorsque vous accumulez 2000 points au cours des 12 derniers mois.

Veuillez noter que votre niveau VIP est mis à jour 15 jours après votre dernier achat.

Une fois que vous passez aux niveaux GOLD ou BLACK, vous resterez dans ce niveau pendant un an à partir de la date à laquelle vous l'avez atteint. Assurez-vous de continuer à interagir avec LE CLUB RON DORFF pour maintenir votre statut (ou même passer à un niveau supérieur).

Seuls les membres GOLD et BLACK peuvent échanger des produits contre des points, exclusivement sur notre site internet. Veuillez noter que vous devez acheter un article afin de pouvoir ajouter un article du programme de fidélité à votre panier (un seul produit peut être échangé par commande). Veuillez noter qu'il n'est pas possible d'échanger un produit contre des points lors de l'achat d'articles en solde. De plus, vous ne pouvez pas utiliser de coupon lorsque vous échangez un produit.

Les articles échangés contre des points ne pourront pas être retournés.

Bien que vous puissiez faire vos achats et payer avec différentes devises, les points LE CLUB RON DORFF sont basés sur la devise EURO. Au moment du paiement, vous verrez un menu déroulant avec vos coupons de réductions en points et en EURO. Ils peuvent cependant être utilisés pour toutes les commandes, quelle que soit la devise. Le montant équivalent dans votre devise sera déduit de votre commande.

Pour utiliser vos coupons, vous devez atteindre un montant minimum qui sera calculé de l'EURO vers votre devise.

Veuillez nous envoyer un email à info@rondorff.com pour toute question sur LE CLUB RON DORFF.