LE CLUB RON DORFF
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  • icon tier rank 1
    Silver
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    • Multiplicateur de points X1
    • Cadeau pour votre anniversaire
  • icon tier rank 2
    Gold
    Gagnez 500 points
    • Multiplicateur de points X1,25
    • Cadeau pour votre anniversaire
    • 100 points d'entrée
  • icon tier rank 3
    Black
    Gagnez 2000 points
    • Multiplicateur de points X1,5
    • Cadeau pour votre anniversaire
    • 200 points d'entrée
    • Accès VIP anticipé aux offres
COMMENT UTILISER VOS POINTS
10 points valent 1 €
Lors du paiement, il vous suffit simplement d'échanger le nombre de points souhaité contre la récompense de votre choix. Veuillez noter que les récompenses sont basées sur la devise EURO. Des écarts sont possibles avec les autres devises.
10 €
100 Points, minimum 100€ de commande
25 €
250 Points, minimum 250€ de commande
50 €
500 Points, minimum 500€ de commande
100 €
1000 Points, minimum 1000€ de commande
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OFFREZ 15 € , RECEVEZ 15 €
Offrez à vos amis 15 € de réduction sur leur première commande avec RON DORFF, et recevez 15 € (en points) pour chaque parrainage réussi.

FAQ

LE CLUB RON DORFF est notre programme de fidélité, conçu pour vous offrir des récompenses exclusives à mesure que vous accumulez des points. Il vous suffit de rejoindre le programme gratuitement en vous connectant à votre compte RON DORFF. Commencez à gagner des points après chaque commande, en recommandant des amis ou en partageant sur les réseaux sociaux.

Il existe plusieurs façons de gagner des points :

  • Inscription : Créez un compte et gagnez 25 points.
  • Achat : Gagnez des points pour chaque euro dépensé, en fonction de votre niveau de fidélité.
  • Parrainez un ami : Vous gagnerez 150 points pour chaque parrainage réussi.
  • Cadeau d'anniversaire : Renseignez votre date de naissance pour recevoir des points en fonction de votre niveau de fidélité.
  • Suivez-nous sur Instagram : 10 points
  • Partagez sur Facebook : 10 points
  • Montez en niveau : Recevez des points supplémentaires lorsque vous passez à un niveau supérieur de fidélité.

Les points peuvent être échangés au moment du paiement, à condition que vous atteignez le minimum de commande nécessaire. Si vous êtes éligible, vous aurez la possibilité d'échanger vos points : 100 points pour obtenir 10€ de réduction sur votre achat (100€ minimum), 250 points pour 25€ de réduction sur votre achat (250€ minimum), 500 points pour 50€ de réduction sur votre achat (500€ minimum), et 1000 points pour 100€ de réduction sur votre achat (1000€ minimum). Un seul coupon peut être échangé par commande. Non cumulable avec d'autres promotions.

Vous pouvez gagner des points de fidélité en scannant votre ticket de caisse sur la page web LE CLUB RON DORFF. Vous pouvez également dépenser vos points fidélité en magasin (hors Galeries Lafayette et BHV).

Bien que vous puissiez faire vos achats et payer avec différentes devises, les points LE CLUB RON DORFF sont basés sur la devise EURO. Au moment du paiement, vous verrez un menu déroulant avec vos coupons de réductions en points et en EURO. Ils peuvent cependant être utilisés pour toutes les commandes, quelle que soit la devise. Le montant équivalent dans votre devise sera déduit de votre commande.

Si vous utilisez vos points pour un achat et décidez plus tard de retourner votre commande, vos points seront crédités sur votre compte de fidélité. En cas de retour partiel, seule une partie des points est recréditée (en fonction du ratio de remboursement).

De même, tous les points gagnés pour un achat que vous retournez seront déduits de votre compte de fidélité.

Vos points expirent un an après la date à laquelle ils ont été gagnés.

Vous êtes membre SILVER dès que vous rejoignez LE CLUB RON DORFF. Vous devenez membre GOLD lorsque vous accumulez 500 points, et membre BLACK lorsque vous accumulez 2000 points au cours des 12 derniers mois.

Veuillez noter que votre niveau VIP est mis à jour 15 jours après votre dernier achat.

Une fois que vous passez aux niveaux GOLD ou BLACK, vous resterez dans ce niveau pendant un an à partir de la date à laquelle vous l'avez atteint. Assurez-vous de continuer à interagir avec LE CLUB RON DORFF pour maintenir votre statut (ou même passer à un niveau supérieur).

Seuls les membres GOLD et BLACK peuvent échanger des produits contre des points, exclusivement sur notre site internet. Veuillez noter que vous devez acheter un article afin de pouvoir ajouter un article du programme de fidélité à votre panier.

Les articles échangés contre des points ne pourront pas être retournés.

Pour que vous receviez vos points d'anniversaire, vous devez enregistrer votre anniversaire au moins 30 jours avant la date de celui-ci. Si votre anniversaire tombe dans les 30 prochains jours, vous recevrez votre bonus d'anniversaire 30 jours après votre enregistrement. Ce délai ne s'applique que pour la première année où vous vous êtes inscrit.

Veuillez nous envoyer un email à info@rondorff.com pour toute question sur LE CLUB RON DORFF.