Livraison et retours
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| Frais de livraison | Livraison gratuite | |
|---|---|---|
| EUROPE | ||
| France | 4,90 € point relais / 8 € domicile | Offerte dès 180 € |
| Allemagne, Pays-Bas, Belgique, Luxembourg | 10 € point relais / domicile | Offerte dès 180 € |
| Espagne, Italie, Saint-Marin, Portugal, Irlande, Autriche, Finlande, Grèce, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Lituanie, Roumanie, Croatie, Lettonie, Estonie, Hongrie, Bulgarie, Islande | 10 € | Offerte dès 180 € |
| Suède | 100 kr | Offerte dès 2000 kr |
| Danemark | 75 kr | Offerte dès 1350 kr |
| Pologne | 50 zł | Offerte dès 750 zł |
| Île de Man, Jersey, Norvège, Guernesey, Malte, Chypre | 15 € | Offerte dès 180 € |
| Royaume-Uni | 15 £ | Offerte dès 180 £ |
| Suisse, Liechtenstein | 12 CHF | Offerte dès 250 CHF |
| AMÉRIQUE | ||
| États-Unis | 18 $ | Offerte dès 250 $ |
| Canada | 25 CAD | Offerte dès 350 CAD |
| Mexique | 400 MXN | Offerte dès 5000 MXN |
| ASIE | ||
| Hong Kong, Chine, Israël | 18 $ | Offerte dès 250 $ |
| Singapour | 25 SGD | Offerte dès 350 SGD |
| OCÉANIE | ||
| Australie | 25 $ | Offerte dès 400 $ |
| TOUS LES AUTRES PAYS | ||
| Reste du monde | 18 $ | Offerte dès 250 $ |
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RETOURS
Frais de retour :
| Frais de retour | |
|---|---|
| EUROPE | |
| France | 4,90 € |
| Allemagne, Pays-Bas, Belgique, Luxembourg, Espagne, Italie, Saint-Marin, Portugal, Irlande, Autriche, Finlande, Grèce, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Lituanie, Roumanie, Croatie, Lettonie, Estonie, Hongrie, Bulgarie, Islande | 8 € |
| Suède | 75 kr |
| Danemark | 50 kr |
| Pologne | 35 zł |
| Île de Man, Jersey, Norvège, Guernesey, Malte, Chypre | 10 € |
| Royaume-Uni | 10 £ |
| Suisse, Liechtenstein | 10 CHF |
| AMÉRIQUE | |
| États-Unis | 15 $ |
| Canada | 15 CAD |
| Mexique | 275 MXN |
| ASIE | |
| Hong Kong, Chine | 15 $ |
| Israël | 12 $ |
| Singapour | 18 SGD |
| OCÉANIE | |
| Australie | 18 $ |
| TOUS LES AUTRES PAYS | |
| Reste du monde | 15 $ |
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